Dopo la pausa estiva, con il mese di settembre riparte il progetto "il giovedì del cittadino" che consiste nell'apertura ininterrotta di alcuni uffici per dar modo agli utenti impegnati nelle altre ore della giornata di utilizzare la cosiddetta "pausa pranzo" per svolgere pratiche in Comune.

Da giovedì 5 settembre,e per tutti i giovedì fino alla fine di giugno, dunque, resteranno aperti senza interruzione dalle 9,30 alle 18 lo Sportello unico del cittadino del secondo piano del Municipio e di quello della delegazione di Porto d'Ascoli di via Turati: sono gli uffici che erogano una miriade di servizi (dalla carta d'identità alla legalizzazione di foto, dalle autentiche di firme alle denunce di nascita, morte e matrimonio, alle varie certificazioni).

La novità di quest'anno è che il giovedì resterà aperto, ma dalle 9 alle 18,30, anche il Servizio Rapporti con il Cittadino, al piano terra del Municipio, che comprende l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (che, tra le altre cose, gestisce segnalazioni e reclami, lo sportello QUIENEL, fornisce la modulistica per i servizi comunali, rilascia le certificazioni per il trasporto pubblico locale) e l'Ufficio protocollo per l'accoglimento e la registrazione delle pratiche destinate ai vari uffici.